Grąžinimo politika
Mūsų tikslas – užtikrinti, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei norite grąžinti prekę, siūlome aiškias ir skaidrias grąžinimo sąlygas.
Grąžinimo sąlygos
✅ Prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.
✅ Grąžinama prekė gali būti naudota, tačiau neturi būti pažeista ir turi išlaikyti prekinę išvaizdą bei būti originalioje pakuotėje.
✅ Pirkėjas atsako už prekės grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra gamintojo defektas ar mūsų klaida.
Kaip atlikti grąžinimą?
1️⃣ Supakuokite prekę saugiai į originalią pakuotę.
2️⃣ Išsiųskite prekę per LP Express paštomatą arba per kurjerį mūsų nurodytu adresu.
3️⃣Gavę prekę ir įvertinę jos būklę, per 5 darbo dienas grąžinsime pinigus į jūsų banko sąskaitą.
24 mėnesių garantija
Visoms prekėms suteikiama 24 mėnesių garantija pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Jei per šį laikotarpį pastebite gamybinius defektus ar gedimus, susisiekite su mumis dėl garantinio aptarnavimo.
Papildomas informavimas Pardavėjui apie išsiųstą siuntą nėra privalomas.
Prekių grąžinimo rekvizitai per kurjerį:
Gavėjas: MB Globalcom LT
Adresas: Pramonės g. 141, Vilnius
Tel.: +370 67512444
Prekių grąžinimo rekvizitai per „LP Express“ paštomatus:
Gavėjas: MB Globalcom LT
Paštomatas: Pramonės g. 17A, Vilnius („Lidl“ paštomatas)
Tel.: +370 67512444
Svarbu:
Išsiųsdami grąžinamą prekę, pirkėjai privalo į siuntos vidų įdėti lapelį su šia informacija:
- Vardas, pavardė
- Užsakymo numeris
- Telefono numeris
- Banko sąskaitos numeris (pinigų grąžinimui)
- Trumpas grąžinimo priežasties aprašymas
Papildomas informavimas Pardavėjui apie išsiųstą siuntą nėra privalomas.
Dėmesio: Jei siuntos numeris nebus pateiktas arba trūks reikalingos informacijos siuntos viduje, grąžinimo apdorojimas gali užtrukti ilgiau.
